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布偶猫少了个肾!买家认为店主是欺诈法院为何不这么看?

发布日期:2019-09-15 点击:

  去年9月,金女士花了2.5万元在一家猫舍购买了一只布偶猫,不料几个月后的一次体检中,却发现这只猫先天缺少一个肾。金女士认为,猫舍是故意欺诈,要求其按照消费者权益保护法相关规定,退还购猫款并三倍赔偿。

  不久前,上海市奉贤区人民法院诉调对接中心顺利调解了该案,金女士退还宠物猫给猫舍,猫舍退还2.5万元购猫款并补偿1.5万元。

  2018年9月,金女士想养一只宠物布偶猫,在网上搜索后看到了一家上海的猫舍。该猫舍的官网宣传中除了介绍了猫的品种和猫舍的养猫条件外,还提到会对售出的猫进行“健康体检”和“传染病筛查”,在完全健康的情况下才签订“销售合同”。

  仔细浏览过网站信息并跟其他店家比对之后,金女士觉得这家猫舍的猫品种纯正,店铺服务完善。于是她来到该店,现场选中了一只价格为2.5万元的布偶猫,并且当场交付了3000元定金。由于这只猫当时有轻微的耳螨问题,金女士便和宠物公司约定,等猫的耳螨治好后再来领猫。几天后,金女士如约来到店里签合同,付清了余下的2.2万元并领回了猫。

  三个月后,金女士想要给猫做节育手术,于是便带着猫来到医院进行体检。出乎意料的是,术前体检的结果显示,这只猫有一项指标不正常,医生建议给猫做B超检查进行确认。B超结果显示猫的“左肾偏大,形态欠佳;未见右肾”。金女士不敢相信,又给猫做了回B超,两次B超的结果均显示猫先天缺少一只肾。

  “养在身边3个月了,现在跟我说猫少了个肾,这叫我怎么接受?”金女士认为猫舍故意欺诈,因此要求宠物公司退还购猫款并三倍赔偿。

  金女士断定猫舍“以次充好”,猫舍负责人则表示自己并不知情。在经过细致调查后,法官林庆强发现,这只布偶猫在售出之前进行了包括体表检查、“猫瘟”筛查等项目的体检,但没有对猫进行B超检查,而对买卖前的宠物应该做哪些体检项目,目前并无相应的行业规定。

  “并非所有的合同违约都等同于欺诈,民法上的欺诈是指,故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示。”林庆强说,根据目前查明的事实,可以确定猫舍对该猫先天缺少一只肾并不知情,也就是说猫舍主观上并不存在故意隐瞒或欺诈。尽管如此,猫舍在不知情的情况下卖给金某缺少一只肾的猫是客观事实,猫的现实情况跟合同中约定的“完全健康”也并不一致,据此,法院认为猫舍在履行合同方面存在瑕疵,应该承担一定的违约责任。

  之后,经过林法官多次与原、被告双方做工作,沟通事实并释明法律,金女士作了让步,猫舍负责人也认为自己负有一定的责任。最终,双方自愿在林法官的主持下达成了调解协议,金女士退还宠物猫给猫舍,猫舍退还2.5万元购猫款并补偿1.5万元给金女士。桂林生活网董事长费志刚一行莅临闽南网交流SEO经验